smsglobals

Erstattungs­regeln

Gültig ab 21.10.2026

  1. 1Erstattungen bleiben im Guthaben

    Jede Erstattung wird deinem SMSGlobals-Guthaben gutgeschrieben. Guthaben kann nicht an eine Wallet oder ein Bankkonto gesendet werden.

  2. 2Ohne Antrag erstattet

    • Eine Einmal­nummer, die in 20 Minuten keinen Code empfangen hat
    • Eine Bestellung, die du vor dem Code storniert hast
    • Eine Bestellung, die nicht verarbeitet werden konnte

  3. 3Langzeit­nummern

    Du kaufst den Zeitraum, daher wird eine begonnene Langzeit­nummer nicht erstattet. Hat sie ab dem ersten Tag nichts empfangen, schreib dem Support; nach Prüfung geht der Preis aufs Guthaben zurück.

  4. 4Auflade­anfragen

    Top-ups are paid in a secure PayGate checkout window and are added to your balance once payment is confirmed. Each checkout and its address stay valid for 60 minutes.

  5. 5Support kontaktieren

    Nutze den Support in Mein SMSGlobals und gib den Bestellcode oder Datum und Betrag der Aufladung an.