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환불 규칙

2026-10-21부터 적용

  1. 1환불은 잔액으로

    모든 환불은 SMSGlobals 잔액으로 들어가요. 잔액은 지갑이나 은행 계좌로 보낼 수 없어요.

  2. 2따로 묻지 않고 환불

    • 20분 동안 코드를 받지 못한 일회용 번호
    • 코드가 오기 전에 취소한 주문
    • 처리에 실패한 주문
  3. 3장기 번호

    기간 자체를 사는 것이라 시작된 장기 번호는 환불되지 않아요. 첫날부터 아무것도 받지 못했다면 고객지원에 알려 주세요. 확인 뒤 금액을 잔액으로 돌려 드려요.

  4. 4충전 요청

    충전은 안전한 PayGate 결제창에서 결제하며, 입금 확인 뒤 잔액에 반영됩니다. 결제창과 입금 주소는 60분 동안 유효합니다.

  5. 5고객지원 연락

    내 SMSGlobals의 고객지원으로 주문 코드, 또는 충전 날짜와 금액을 보내 주세요.