返金ルール
2026-10-21から適用
1返金は残高へ
すべての返金はSMSGlobalsの残高に入ります。残高はウォレットや銀行口座へ送れません。
2申請なしで返金
- 20分間コードを受け取れなかった使い切り番号
- コードが届く前にキャンセルした注文
- 処理に失敗した注文
3長期番号
期間そのものを買う仕組みのため、始まった長期番号は返金されません。初日から何も届かなかった場合はサポートにお知らせください。確認後、料金を残高に戻します。
4チャージ申請
Top-ups are paid in a secure PayGate checkout window and are added to your balance once payment is confirmed. Each checkout and its address stay valid for 60 minutes.
5サポートへの連絡
マイSMSGlobalsのサポートから、注文コード、またはチャージの日付と金額を送ってください。