smsglobals

Правила возврата

Действует с 21.10.2026

  1. 1Возвраты остаются на балансе

    Каждый возврат зачисляется на баланс SMSGlobals. Баланс нельзя отправить на кошелёк или банковский счёт.

  2. 2Возвращается без запроса

    • Разовый номер, не получивший код за 20 минут
    • Заказ, отменённый до прихода кода
    • Заказ, который не удалось обработать

  3. 3Номера на долгий срок

    Вы покупаете срок, поэтому начатый номер на долгий срок не возвращается. Если он ничего не получил с первого дня, напишите в поддержку; после проверки цена вернётся на баланс.

  4. 4Заявки на пополнение

    Top-ups are paid in a secure PayGate checkout window and are added to your balance once payment is confirmed. Each checkout and its address stay valid for 60 minutes.

  5. 5Связь с поддержкой

    Используйте поддержку в Мой SMSGlobals и укажите код заказа или дату и сумму пополнения.